大調研助力公交服務再升級

　　本報訊(通訊員 單晨歡)近日，金華公交集團“萬人千車百線”客流調研專項行動正式啟動。來自公交集團的200余名黨員、團員和青年志愿者，分赴人民廣場、火車站、萬達、世貿、古子城、恒大等10個客流密集站點，同步開展問卷調查，拉開為期4個月的客流調研序幕。

　　此次調研以“四進”(進社區、進學校、進企業、進商圈)形式展開，采用“線下+線上”相結合的問卷方式，收集市民出行規律、換乘痛點、網約公交需求等信息，形成“一線一策”優化建議，為線網調整和智慧化升級提供依據。集團營運服務部負責人表示：“我們把7月至10月定為‘調研攻堅期’，調研覆蓋城市、城鄉主干線及旅游線路、定制公交等特色線路，力求用數據進行客流畫像，用需求倒推服務升級。”

　　調研問卷還特別增設“網約公交”板塊，就其票價、覆蓋區域、停靠方式等征求市民意見。據了解，市中心商圈、住宅密集區、交通樞紐和醫院學校成為市民最期待的覆蓋區域，3元票價也遠低于出租車、網約車的費用。

　　“公交服務好不好，乘客最有發言權。”公交集團相關部門負責人表示，“我們將以此次‘萬人千車百線’調研為契機，把市民需求轉化為線路優化、服務提升的‘任務清單’，讓公交真正成為市民愿意選、滿意坐的首選出行方式。”