當“最多跑一次”改革婺城代言人

　　0571-12340

　　這個電話想必婺城人有些還不是很熟悉

　　下面就讓記者來給大家普及下

　　0571-12340是什么？

　　0571—12340是浙江省統計局民生民意調查熱線號碼。

　　本次調查的內容：以“好差評”調查為重點，結合電話問卷調查、企業直報調查、網絡問卷調查、實地調研、綜合評價等方式，調查辦事群眾、企業人員、代辦人員、機關干部等對“最多跑一次”改革的感受與評價。

　　當您接到這個電話的時候，就意味著，這一刻，您成為了我們婺城的代言人哦！

　　讓群眾和企業滿意，是我們改革的“初心和使命”，讓老百姓獲得實實在在的便利，是我們無限的追求！

　　如果您今年辦理過

　　社保、醫保、戶籍登記、出入境事項、

　　稅務事項、教育事項、商事登記、

　　投資項目審批

　　這些業務

　　并很幸運地被隨機抽到，

　　請您代表我們婺城接起來！

　　“10分滿意”“零次跑”“最多跑一次”

　　是標準答案

　　為改革助力，為婺城代言。

　　您的滿意一直是我們前進的動力！

　　您的回答對改革來說非常重要！

　　接下來就要問問題咯，

　　小伙伴們請做好準備，

　　正確接聽姿勢速速get√，

　　我們演練一下~

　　接聽0571-12340的正確姿勢

　　◆接聽電話

　　“0571—12340”，這是專線電話，請大家放心接聽。

　　◆提供個人信息

　　在接到電話后，調查員會先詢問您的一些基本信息，如居住地、年齡等。

　　◆回答相關問題

　　接著，就是回答調查員提出的問題。記得不要搶答喲！

　　◆回答竅門

　　我們熱情期待您給出“非常滿意”“辦好了”“跑一次”等肯定回答

　　只有回答完所有問題，才是一次有效的電話調查，千萬不要半途而廢、中途掛機哦！

　　請不要使用“說不清”“還行”“還好”“不知道”等模糊的語言哦！

　　0571-12340

　　可能會問到的問題

　　◆請問您知道婺城在開展的“最多跑一次”改革嗎？

　　◆請問您對婺城“最多跑一次”的服務滿意嗎？

　　◆請問您現在辦事還需要跑多次嗎？

　　◆總體來說，您對婺城“最多跑一次”改革滿意嗎？

　　改革成效

　　今年以來，婺城區圍繞“營商環境最優、便民服務最優”區建設，深化“一窗受理、集成服務”改革，深入推進便民便企服務一網通辦、就近能辦、全城通辦。截至目前，共有35個部門納入“最多跑一次”辦事事項共1942項，其中，已經實現“網上辦”事項1925項，占比99.12%，實現“掌上辦”事項1870項，占比96.29%，實現“零跑次”事項1880項，占比96.81%。民生事項212項，已實現“一證通辦”事項數168項，占79.24%。

　　您的滿意

　　是我們前進的動力

　　讓我們一起

　　為婺城改革事業添磚加瓦

　　溫馨提醒

　　如您對我區“最多跑一次”改革有任何意見或建議的，請及時與我們聯系。

　　(區委改革辦聯系電話82337382，電子郵箱：dcyj163@163.com)

　　您的支持，是我們改革的源泉和最大的動力！