“中國好人” 宋園春

　　記者彭麗莎

　　9月28日，中央文明辦發(fā)布2020年1月“中國好人榜”榜單，經(jīng)地方推薦、集中展示、網(wǎng)友點贊評議等，金華市電視臺老娘舅、和姐工作室調(diào)解員、婺城區(qū)民情民訪代辦員宋園春當選為助人為樂類“中國好人”！

　　這一好消息迅速在朋友圈里刷了屏，大家紛紛為這位熱心人點贊，評論道“這份榮譽實至名歸”。在婺城，很多人對“和姐”宋園春并不陌生，她既是婺城調(diào)解圈的“名人”，又是基層一線民情民訪代辦員。接下來，讓我們一起來聽聽她的故事。

　　根植于心她從小立志幫助他人

　　中等個兒，一臉富有親和力的笑容，說話干脆利落，走路雷厲風行，透露出一股子精神勁……這是宋園春給人的第一印象。在宋園春工作的婺城區(qū)城西街道民情民訪代辦站里，一疊疊整齊的臺賬，一幅幅鮮紅的錦旗，一本本記滿故事的日記本，觸目皆是的榮譽證書，無時無刻不閃耀著“熱心”這兩個字。這份熱心，自打宋園春幼時便根植于心。

　　宋園春出生于1959年，從小就在濃濃的愛中成長。“我從小就受到雷鋒精神和家庭環(huán)境的影響，做好人、做好事的這顆善良的種子在那時就已經(jīng)種下了。”宋園春說，十歲時，母親因身體不好住院，父親在鐵路工作抽不開身，她就獨自在醫(yī)院照顧母親，白天要去上學，同病房的阿姨都會幫她照顧母親。宋園春很感動，從那時起，宋園春就下定決心，長大后一定要報答那些曾經(jīng)幫助過她的人。

　　1979年，宋園春來到了金華火車站工作。在鐵路這個連接五湖四海的世界里，宋園春一干就是三十五載。從一名普通的鐵路工人干到金華火車站勞動服務公司辦公室主任，她兢兢業(yè)業(yè)、認真負責。工作之余，她心甘情愿地把時間獻給了社會，無論是家庭婦女、大齡青年，還是下崗工人或外來民工，以至勞教人員等都是她熱心幫扶的對象，不管誰有困難，她都有求必應。

　　有這樣一個有趣的故事。有一次，宋園春在火車站上班時見到個小偷。她看見以后，不僅馬上去制止，還跟人家講道理。經(jīng)過宋園春的耐心勸導，最后小伙子意識到自己錯。令人想不到的是，宋園春還自己出錢給人家買衣服、買火車票。

　　她多了一份責任和使命

　　雙重身份

　　2014年4月，宋園春從金華火車站退休后，她被金華電視臺新聞綜合頻道《金華老娘舅》欄目特聘為調(diào)解員，金華人稱為“老娘舅”，同年成立“和姐”工作室。至此，她全身心投入調(diào)解事業(yè)，完全停不下來地溫暖照亮他人。六年來，宋園春每天忙碌著，她最擅長調(diào)解情感糾紛和鄰里矛盾，調(diào)解涉及青少年心理健康成長、情感糾結(jié)、鄰里糾紛、勞資糾紛、醫(yī)患糾紛等。

　　去年3月，婺城區(qū)推出民情民訪代辦服務，在學習汲取“楓橋經(jīng)驗”的基礎上，城西街道聯(lián)合金華廣播電視總臺《金華老娘舅》欄目，創(chuàng)新性地打造出金華首家“老娘舅”民情民訪代辦點。自此，宋園春從一名“調(diào)解員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按�辦員”，雙重身份也使她多了一份責任和動力。

　　近日，宋園春收到了來自河南人王先生的訴求。2013年，王先生從村民賈先生手上轉(zhuǎn)包了一塊林地，約定租賃期15年合同，合同期至2028年。但在2019年，賈先生未與王先生商議的情況下，擅自解除了承包協(xié)議，并將林地轉(zhuǎn)租給了其他人。王先生認為其應獲得相應補償，并尋求宋園春等人的幫助。

　　經(jīng)代辦團隊四個多小時的分析勸解后，賈先生意識到自身行為的不當，并承諾給與王先生一定的賠償。最后，王先生和賈先生握手言和，賈先生的一樁心事總算放下了。

　　類似這樣的糾紛化解，在代辦站、街道、村莊等四面八方的土地上，每天都在上演。據(jù)悉，僅僅2019年，城西街道民情民訪代辦站共計代辦1226件，其中矛盾糾紛化解360件，便民服務210件，消費者維權(quán)180件，老訪戶接待150人次，法律咨詢120件，文明城市創(chuàng)建70件，老人贍養(yǎng)50件，其他86件。

　　每天，宋園春都會收到訴求人的電話、短信，她用心、用情地耐心傾聽每個人的訴求，有時還會拿出自己的金錢為訴求者們解決難題。她秉承著“微笑辦、暖心辦、我來辦、馬上辦”的原則，不停地奔波著。宋園春說：“調(diào)解員和代辦員的雙重身份，讓我倍感幸福。我是有35年黨齡的共產(chǎn)黨員，就要不忘初心，牢記使命，以實際行動書寫大愛，爭做婺城圖強的實踐者。”

　　她將一直做下去

　　堅守初心

　　不論是1995年金華市十佳巾幗英雄，2005年感動金華候選人，浙江省巾幗英雄，全國維護婦女兒童先進個人，還是2019年最美金華人，2019年浙江好人，到現(xiàn)在的中國好人。從挽回經(jīng)濟損失400多萬元，到記錄1000多篇美篇，600多篇日記，收獲100多篇新聞報道，36面錦旗，28名團隊成員，18本臺賬等一系列數(shù)字和榮譽之中，我們看到的是一位腳踏實地、甘于奉獻、積極向上的宋園春！

　　對于這些數(shù)字和榮譽，宋園春卻顯得很謙虛：“這一切的一切都源于這一方水土，養(yǎng)育并引領著我們不斷地積極向上，永不言敗的金華精神。這份成績的取得不是我個人的，而應該歸功于團隊，歸功于家人，歸功于組織。”

　　今后，在婺城區(qū)委、區(qū)政府的支持下，她表示將繼續(xù)深化開展“三服務”活動，發(fā)揮余熱，退而不休，真誠相待，不厭其煩地做好代辦員工作，為更多的求助者排憂解愁、排憂解難、排憂解惑。以實際行動去書寫大愛，以榜樣的力量去感染身邊的人。真正做到“解一方矛盾，還一方和諧，爭做文明城市的和諧音符”。

　　古語有云：“大鵬之動，非一羽之輕也；騏驥之速，非一足之力也”。宋園春所在的金華電視臺老娘舅團隊、城西街道民情民訪代辦站、“宋大姐”陽光愛心工作室等十余個愛心點分布在婺城各個單位，覆蓋各個職業(yè)人群，為更多的群眾提供幫助，也影響帶動更多的熱心人。

　　“社會需要正能量，我們應該做好榜樣。”宋園春說，她一定要把這份事業(yè)做大做強，打造成婺城一張亮閃閃的金名片。同時，把婺城的正能量傳遞至每個需要溫暖的角落，真正成為走進群眾心坎的“和姐”。