公交司機熱心助老獲點贊

　　本報訊(記者 王靜姝)7月22日上午，金華市交投公交集團收到一封來自重慶市民的表揚信，信中詳述了他來金華出差，乘坐Y10路公交車遇到的感人事件。

　　信中描述，7月3日7時許，一位重慶市民看見一對年邁夫婦在婺城區羅店鎮公交站點吃力地搬運約三百斤菜籽，負重讓兩位老人步履蹣跚，行動艱難。此時，車牌號為浙G08398D的Y10路女司機見狀，立即停車下車，主動上前幫忙將菜籽搬上車。

　　當這位重慶市民返程時再次偶遇這對夫婦。此時，老人已將菜籽加工成油，這位女司機又一次主動上前，協助老人將油桶抬上車，確保他們能順利返回羅店。這一連串暖心舉動，溫暖了在場每一位乘客的心。

　　據其他乘客介紹，這位女司機始終以熱情、耐心、細致的態度對待工作，助人為樂的事例不勝枚舉：主動攙扶行動不便的乘客上下車，耐心解答線路疑問，始終面帶真誠微笑，用貼心服務讓乘客感受家的溫暖，贏得了乘客們的一致好評。

　　記者了解到，這位被表揚的女司機是Y10路公交的司機汪素琴。汪素琴從事公交駕駛員工作已整整三十年，自參加工作以來，始終扎根公交一線，待人真誠、心懷熱情。她立足十米車廂，處處以陽光般的積極心態對待工作。這封來自外地游客的表揚信，不僅是對汪素琴個人的肯定，也是對金華公交服務質量的認可。