社區(qū)“合伙人”為基層治理增添“新動能”

　　今年以來，婺城區(qū)圍繞“黨的工作全覆蓋、服務(wù)群眾零距離”目標(biāo)，以居民需求為出發(fā)點(diǎn)，積極探索黨建引領(lǐng)下的基層治理新路徑，努力構(gòu)建多元主體參與的社區(qū)“合伙人”模式，推動各方力量融合共建，不斷激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，形成黨建引領(lǐng)、資源整合、多元服務(wù)的社區(qū)治理新格局，為基層治理再添“新動能”。

　　紅色物業(yè)“合伙人”：三方協(xié)同解決治理老問題

　　前段時(shí)間，城東街道東市尚品小區(qū)的業(yè)主們心里放下了一塊大石頭，在旌孝街社區(qū)黨委的組織下，業(yè)委會、物業(yè)公司、相關(guān)職能部門多次召開協(xié)商會，商量如何有效處置居民反映強(qiáng)烈的電梯井漏水問題。不到一周，讓小區(qū)居民擔(dān)心已久的電梯井漏水就得到了完美解決。

　　小區(qū)是居民群眾生產(chǎn)生活的基本單位，提升小區(qū)的物業(yè)管理，是加強(qiáng)和創(chuàng)新基層治理的關(guān)鍵一環(huán)。為更好解決小區(qū)內(nèi)各種治理問題，婺城區(qū)推動多個社區(qū)實(shí)行“社區(qū)+業(yè)委會+物業(yè)”三方協(xié)同共治機(jī)制，打造三方聯(lián)動、三方共治的治理模式，取得了較好成效。

　　在旌孝街社區(qū)，每周三都是“居民接待日”，由業(yè)委會、物業(yè)共同辦公，對社區(qū)居民關(guān)心的問題進(jìn)行收集反饋，提交三方協(xié)同議事會協(xié)商調(diào)解，目前已解決各類問題10余件，提升了居民的幸福感和歸屬感。

　　新獅街道的柳湖花園小區(qū)、綠城御園小區(qū)都是面積較大、居住人口較多的小區(qū)，為更好地提供物業(yè)服務(wù)，柳湖花園社區(qū)推動這兩個小區(qū)的物業(yè)公司成立了物業(yè)黨支部，并將其納入到社區(qū)黨委架構(gòu)，強(qiáng)化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，充分發(fā)揮物業(yè)公司黨支部作用，推進(jìn)“社區(qū)+業(yè)委會+物業(yè)”三方共同參與解決的小區(qū)治理體系，形成“單純事項(xiàng)一方獨(dú)立解決，較難問題雙方攜手處理，復(fù)雜事件三方聯(lián)合協(xié)調(diào)”處置機(jī)制，推動鄰里矛盾第一時(shí)間得到化解，不斷提高小區(qū)管理效能。

　　新就業(yè)群體“合伙人”：雙向奔赴注入治理新力量

　　今年夏天，城區(qū)勝利南街上的正輝診所貼出了一張暖心海報(bào)，快遞員、外賣小哥等新就業(yè)群體如有需要，每人每日可到診所免費(fèi)領(lǐng)取涼茶、藿香正氣水等防暑藥品，在炎炎夏日為戶外新就業(yè)群體注入一抹清涼。今年以來，城中街道西市街社區(qū)除了在社區(qū)內(nèi)設(shè)立愛心驛站，為新就業(yè)群體提供休息區(qū)域、飲水充電等服務(wù)外，還不斷鏈接轄區(qū)商家企業(yè)，在不同區(qū)域設(shè)立了14個服務(wù)點(diǎn)，為新就業(yè)群體打造“15分鐘服務(wù)圈”，確保他們累了能歇腳，渴了能喝水，有困難能及時(shí)解決。

　　快遞小哥徐志龍說：“社區(qū)為我們考慮得很周到，給我們提供了溫暖的港灣，我們也把這里當(dāng)成自己的家，想要為服務(wù)居民出一份自己的力�！�8月份開始，他和其他幾名快遞小哥成了社區(qū)的新就業(yè)群體“合伙人”，和社區(qū)工作人員一起，免費(fèi)給老人們送菜、搬重物，積極參與社區(qū)服務(wù)管理工作。

　　“這是一場雙向奔赴的服務(wù)和管理�！蔽魇薪稚鐓^(qū)黨委書記葉慎說，轄區(qū)內(nèi)新就業(yè)群體越來越多，社區(qū)一直考慮如何為他們提供更好地服務(wù)，同樣，他們也主動參與社區(qū)治理，成為了社區(qū)志愿者隊(duì)伍里的一部分，為社區(qū)治理注入了新的力量。

　　居民“合伙人”：志愿服務(wù)增添治理微能量

　　在城東街道八詠樓社區(qū)，有一支由熱心居民、樓道長、在職黨員等組建成的“樓里紅管家”隊(duì)伍，他們充分發(fā)揮居民自治力量，在社區(qū)里推行代辦幫辦和“上門服務(wù)”，為居民群眾帶來及時(shí)和貼心的服務(wù)。近兩年來，“樓里紅管家”配合社區(qū)完成轄區(qū)49個老舊小區(qū)改造，促成5臺電梯加裝，并協(xié)助社區(qū)解決各類居民的需求和矛盾糾紛300余件。

　　無獨(dú)有偶，在城西街道雙龍社區(qū)，也有一支由金華籍、湖南籍、河南籍的熱心居民組成的“金湘豫”姐妹團(tuán)，她們利用方言、風(fēng)俗等優(yōu)勢，幫助解決社區(qū)內(nèi)的各類矛盾糾紛，為獨(dú)居、殘疾等困難居民提供家政服務(wù)、心理咨詢等，在家長里短間收集整理民意，并及時(shí)向社區(qū)反饋，有效提升了基層治理水平。

　　“社區(qū)實(shí)質(zhì)是一個居民自治組織，每位居民都可以是服務(wù)的參與者和享受者，這也是打造共建共治共享的社會治理體系應(yīng)有的題中之義�！彪p龍社區(qū)黨委書記孫崢表示，目前“金湘豫”姐妹團(tuán)已經(jīng)擴(kuò)大到28人，為居民解決各類問題122個，成為社區(qū)基層治理中的重要參與者。

　　(通訊員 胡甦窕)