打造多元解紛“快車道”夯實(shí)基層治理之基

　　本報(bào)訊(通訊員 傅嘉愷)日前，在婺城區(qū)社會(huì)治理中心人民調(diào)解室，“老娘舅”張路前正在調(diào)解一起意外死亡附帶經(jīng)濟(jì)糾紛的案件。在連續(xù)6個(gè)小時(shí)的調(diào)解過程中，張路前通過擺事實(shí)、講道理、釋法條，曉之以理、動(dòng)之以情，最終讓當(dāng)事雙方達(dá)成一致調(diào)解意見，并及時(shí)將調(diào)解書移交給承辦法官出具司法確認(rèn)調(diào)解裁定書。

　　“這起事件比較復(fù)雜，走訴訟程序的話，不僅時(shí)間長，訴訟成本也會(huì)很高。而且雙方情緒都很激動(dòng)，如果不及時(shí)調(diào)解好，很有可能出現(xiàn)矛盾激化，造成社會(huì)負(fù)面影響。”張路前說，接到這個(gè)事件后，中心通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊�和職能部門一起開展兩次聯(lián)合調(diào)解，經(jīng)過不懈努力，該事件成功化解。

　　多元調(diào)解是婺城區(qū)社會(huì)治理中心“一站式”糾紛化解平臺(tái)中的重要內(nèi)容。類似的疑難事件能夠快速解決，既依靠像張路前這樣優(yōu)秀調(diào)解員的專業(yè)能力，又有賴于社會(huì)治理中心對(duì)于各類糾紛化解平臺(tái)的搭建。

　　近年來，婺城依托區(qū)社會(huì)治理中心搭建各類專業(yè)糾紛化解平臺(tái)，按照“常駐+隨駐”要求，融合17個(gè)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)14個(gè)部門和社會(huì)組織入駐，同時(shí)還充分吸納各種群團(tuán)組織、志愿者隊(duì)伍等各類社會(huì)治理力量，推動(dòng)多元主體共同參與基層治理，形成“專業(yè)+社會(huì)”的調(diào)解體系。

　　在此基礎(chǔ)上，婺城組建“1+N”化解團(tuán)隊(duì)，打造有婺城特色的“社會(huì)組織參與”人民調(diào)解平臺(tái)、“法官包案”訴前調(diào)解平臺(tái)、“兩代表一委員參與”說事評(píng)理平臺(tái)、“律師參與”法律咨詢?cè)�助服�?wù)平臺(tái)等“四個(gè)平臺(tái)”，在凝聚力量、攻堅(jiān)克難、發(fā)揮兜底作用等方面下功夫，強(qiáng)化矛盾糾紛多元化解，提升群眾訴求解決能力，不斷豐富“大調(diào)解”內(nèi)涵。

　　婺城區(qū)始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極探索疑難問題化解之“徑”，以多元解紛之“策”，提升矛盾化解之“效”，打造源頭治理、多元解紛的快車道。自社會(huì)治理中心成立以來，共調(diào)解各類糾紛1.3萬余件，受理法律援助、法律幫助、法律咨詢等7363人次，做到“一攬子調(diào)處、一站式化解”，全力打造社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解終點(diǎn)站，不斷夯實(shí)基層治理之基。