金華亞運分村餐飲與住宿領域舉行崗前業務培訓會

　　本報訊(記者 盧曉飛)為進一步規范明確賽時接待服務流程，幫助全體工作人員及時掌握應知應會政策，8月31日上午，金華亞運分村運行團隊餐飲與住宿領域組織召開崗前業務培訓會議。餐飲(清真)、住宿、食品安全等相關業務主任、主管以及分村四家接待飯店相關負責人參加培訓。金華亞運分村工作組副指揮長汪衛國出席會議并作動員講話。

　　會上，餐飲與住宿領域詳細介紹了當前工作內容和相關注意事項。餐飲領域對運動員就餐情況、特餐預訂及領取流程、刀叉標識及餐券使用范圍、臨時性訪客和超編官員用餐憑證、工作人員用餐保障等進行了全盤推演。住宿領域則對房間分配、押金收取、健身服務、洗衣及冰塊服務等具體業務和費用標準進行了相應解答。此外，與會人員還就菜單卡制作、餐廳氛圍營造、酒店C類人員定崗等問題展開討論交流并敲定了最終方案。

　　汪衛國充分肯定了分村餐飲與住宿團隊前期工作，并對食宿保障賽前沖刺提出了三點要求。他強調，全體工作人員要深刻認識食宿保障重要意義，以更高站位進入“戰時狀態”，做到保障全、處置快、服務好，真正將零失誤、零投訴、零事故、高評價的“三零一高”目標落到實處；全面梳理清楚食宿保障關鍵細節，以更實舉措推進全流程閉環，倒排工作計劃、明確人員分工、狠抓任務落地；有效壓實食宿保障主體責任，以更嚴要求守牢安全底線，盡快建立值班值守制度、風險管控制度和協調配合制度，團隊全體工作人員要當好示范員、監督員、明白員“三大員”，以“精益求精”的態度書寫“萬無一失”的精彩。