全力把信訪工作做到群眾心坎上

　　本報(bào)訊(記者馬曉芬)8月7日下午，婺城區(qū)委書記高峰在區(qū)社會(huì)治理中心接待群眾來訪。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，全力以赴把信訪工作做到群眾心坎上，不斷開創(chuàng)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)新局面。

　　區(qū)領(lǐng)導(dǎo)胡小榮、包純正，區(qū)法院院長丁勝分別參加。

　　高峰先后接待了三批來訪群眾。接訪中，高峰與群眾面對(duì)面交流，認(rèn)真傾聽訴求，詳細(xì)了解他們反映的小區(qū)受臭味影響、養(yǎng)殖場拆除賠償、無法享受村民待遇等問題的來龍去脈，并與相關(guān)部門現(xiàn)場研究商討，逐一給予回復(fù)。他要求，區(qū)生態(tài)環(huán)境分局和相關(guān)部門要深入開展調(diào)查研究，全面摸清問題源頭，拿出具體解決方案，精準(zhǔn)施策、限期辦結(jié)，及時(shí)為群眾排憂解難；區(qū)信訪局和相關(guān)部門要直面疑難問題，集中會(huì)商研判，專題協(xié)調(diào)解決，依法依規(guī)、合情合理幫助群眾解決問題；屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門要繼續(xù)對(duì)村民委員會(huì)的工作給予指導(dǎo)，厘清事實(shí)、系統(tǒng)梳理，真正把矛盾化解到位。

　　高峰強(qiáng)調(diào)，今年是“八八戰(zhàn)略”實(shí)施20周年，是杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)舉辦之年，也是“浦江經(jīng)驗(yàn)”20周年，做好信訪工作意義尤為重大。各地各部門要堅(jiān)決踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”，忠實(shí)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。要深入基層、深入群眾，把大興調(diào)查研究作為重要途徑，堅(jiān)持眼睛向下、撲下身子，主動(dòng)鉆進(jìn)“矛盾窩”“群眾堆”里，摸透情況、找準(zhǔn)癥結(jié)、解決難題。要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，發(fā)揚(yáng)斗爭精神、增強(qiáng)斗爭本領(lǐng)，大膽地干、堅(jiān)決地干，以實(shí)際成效取信于民。要?jiǎng)?chuàng)新做好信訪矛盾化解工作，能解決的要馬上研究解決，一時(shí)解決不了的要耐心細(xì)致做好解釋工作并提出解決時(shí)限。要抓好源頭預(yù)防，強(qiáng)化信訪積案攻堅(jiān)，分類精準(zhǔn)施策，切實(shí)推動(dòng)矛盾糾紛化解在早、在小、在基層。