本報訊(記者蔡君楠)近日,記者從婺城區行政服務中心獲悉,日前,浙江省婦女聯合會公布《浙江省婦女聯合會關于表彰浙江省三八紅旗手、浙江省三八紅旗集體和浙江省婦聯系統先進工作者、浙江省婦聯系統先進集體的決定》,其中,婺城區行政服務中心榮獲浙江省三八紅旗集體稱號。
婺城區行政服務中心成立于2007年,是全區行政審批服務工作的政府綜合部門,對外受理行政審批和公共資源交易服務業務。目前,該中心有工作人員120名其中,女職工90名,占總人數的75%,是服務群眾的重要力量。
一直以來,她們在崗位上充分展現新時代女性昂揚向上、奮發有為的良好風貌,始終秉持著“微笑辦、暖心辦、我來辦、馬上辦、數智辦”的“五辦”精神,推行預約服務、延時服務、午休值班等以提升群眾辦事體驗感為目標的個性化服務,真正踐行“不間斷”服務承諾,群眾辦事滿意度、體驗感持續上升。
同時,該中心女職工聚焦三個“一號工程”工作,不斷提升全區營商環境。積極梳理排查全區在“一網通辦”、政務服務辦件效率方面存在的短板弱項,重點對40個高頻涉企事項提出要求、晾曬得分,得分位列全市前列;開展“組團化”助企服務,上門為企業提供招投標政策咨詢等服務,規范高效推進標志性項目落地。今年已現場服務23個項目,推動青梅里安置房工程(一期)、浙師大金華科創園工程等多個項目落地。
此外,該中心女職工聚焦數字經濟創新提質,推廣“集成化”金融服務超市。緊扣企業保費貴、融資難、融資慢等問題,全面推廣公共資源交易金融服務超市。截至目前,已累計辦理保證金保函4205筆,釋放企業現金繳存負擔9.11億元,極大地緩解企業在投標過程中的資金周轉壓力。
近年來,區行政服務中心不斷發揮女性崗位優勢,在組織實施綠色通道、適老化服務、線上辦事輔導、“一網通辦”幫辦代辦、延時服務、自助服務、志愿者等便民服務的基礎上,注重錘煉窗口作風建設,并通過開展“三亮三比三評三創”行動、“窗口作風整頓月”、月度考核、最美服務之星評選等活動,激發干事熱情,展現“巾幗文明”正能量,先后獲評省級“巾幗文明崗”、市級“巾幗文明崗”、婺城區“三八紅旗集體”等榮譽。
接下來,區行政服務中心還將進一步展現婦女風采、提升窗口形象,繼續以扎實的作風和高效的服務打造一流行政服務中心,助力婺城加快建設高能級現代化都市核心區。
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