將辦實事開新局貫穿始終

　　本報消息(記者王龍玉)“小區門口通了公交車，這下出門方便了。”這兩天，這一消息在市區金湖雅苑的業主群里成了頭條新聞，業主們爭相轉告。

　　位于湖海塘公園西側的金湖雅苑是個拆遷安置小區。自第一批分房以來，已入住400多戶、1000余人。小區鄰近公園，風景秀麗，但美中不足的是小區附近不通公交車，距離最近的公交站點有兩三公里，對上了年紀的老人來說，出門特別不方便。

　　市公交集團了解到這一問題后，特意將南北縱貫金華城的52路公交車延伸到金湖雅苑東門�！皼]想到家門口這么快就通了公交車，真是為我們老年人辦了一件大好事。”小區居民李大爺說。今年4月以來，市公交集團在“學黨史辦實事”主題活動中，通過新增、延伸、優化等方式，共開出6條便民公交線，解決了新建小區、偏遠鄉村等上萬群眾出行難題。

　　黨史學習教育開展以來，我市以為民辦實事為“起手式”，將“我為群眾辦實事、我為企業解難題、我為基層減負擔”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程，先后推出“千村蹲點千企破難”“百團助萬企”等活動載體，認真梳理解決基層困難事、群眾煩心事、企業操心事，以扎實成效提升群眾獲得感。截至目前，共解決群眾、企業、基層急難愁盼問題3.1萬多個，縣處級以上領導干部領銜破解各類難題1998個，其中市領導破解難題40個。

　　數字化引領提升為民服務便利度。著眼群眾“急難愁盼”的痛點、難點、堵點，我市創新推出“紅云”智慧黨建、“云窗口登記+直通車上門”“三服務小管家”等數字化便民服務平臺，針對通辦類事項創設“群眾點單，搶單代辦”模式，主動做到心系群眾解民憂，不斷提升群眾獲得感與幸福感。蘭溪市依托公共信用信息平臺，推出以“承諾”代材料、以“掌辦”替跑辦的告知承諾服務，目前已完成第一批44項承諾事項梳理，實現從“減材料”到“零材料”的轉變。金義新區推行“一鍵求助”系統，一期將50名特困人員、424名低保人員、1100名殘障人士、200名久病臥床人員、180名獨居老人列入救助對象，實行三色賦碼精準管、一鍵求助響應快、四級網格層層幫，實現“智慧救助”。義烏市探索醫�！爱惖赝ㄞk”新模式，目前已與10個城市達成戰略合作，累計辦理業務680余件，服務異地參保群眾800余人次。

　　清單化管理實現助企解難精準化。聚焦市場主體需求，我市各地各部門深入企業找準服務的切入點和發力點，形成“問題清單”“任務清單”“時間清單”“責任清單”，表格化清單式抓好難題破解，著力打造親商愛商、高質高效的營商環境，以黨史學習教育“軟實力”提振企業發展“硬動力”。

　　市委宣傳部結合橫店國家級影視產業先行先試區申報工作，深入影視企業、劇組調研座談，了解企業訴求，開展2021年文化產業專項資金獎補申報，積極為相關影視劇組解決外景基地協調工作。市“三服務”辦按照“三級聯動、一企一員、企業全覆蓋”原則，選派7900余名干部作為駐企服務員，以“一對一”方式為企業解難題，已收集問題8000余個，解決7800余個，解決率97.71%。市公安局推出深化放管服改革、提供靶向式走訪服務、打擊侵企違法犯罪等七項為企服務舉措，以更主動、更務實的姿態服務企業，以更精準、更有效的措施幫助企業解決難題。市財政局、市商務局聯合多部門創新推出數字化融資產品“金貿信融·銀行外貿貸”，助力小微外貿企業破解融資難題，截至目前，累計受惠企業28家，發放貸款3283.44萬元。

　　常態化機制確保學史力行見實效。圍繞“四攻堅四爭先”，我市以打造“三服務”2.0版為抓手，不斷深化“基層黨建+社會治理”創新，著力完善為民辦實事常態化長效化機制，以學史力行的實績和群眾口碑檢驗黨史學習成效。今年以來，我市建立了“攻堅爭先”比拼機制，每位市委常委領銜破難1~2項年度重點項目、重大課題，各地各部門至少開展1項項目攻堅爭先，以每季度現場測評的形式，在全市營造以學促干、奮勇爭先的濃厚氛圍。全市10多萬名“民情民訪代辦員、駐企服務員、基層治理網格員”活躍在城市鄉村、企業車間、攻堅一線，深入開展“大家訪、大代辦、大接訪、大化解”活動，推動領導干部下訪、一家一戶家訪、一件一件化解銷號“三個常態化”。此外，我市還引入“揭榜掛帥”長效機制，通過發展出題、領導點題、集中立題、團隊破題，提升謀劃工作、破解難題的本領；建立難題收集、分析交辦、現場辦公、專項推進、考核比拼的閉環管理機制，形成跨層級聯動、跨部門協同、跨事權集成、跨地域統籌機制，推動系列實踐活動凝心聚力助發展、實實在在惠民生。