盧小超：這件事，我做了9年

　　盧小超，2020季度閃光婺星。

　　現任城西街道經濟發展辦公室主任，曾榮獲2019年度應急管理(安全生產)工作先進個人，2020年度“平安婺城·幸福城”建設突出貢獻個人，2020年度婺城區重點工作先進個人、創建第六屆全國文明城市個人等。

　　我是盧小超，現任城西街道經濟發展辦主任，2012年從部隊轉業到城西街道工作。一到街道，接手的就是工業經濟、統計等相關工作，從那時起，我就給自己定了一個規矩：每天必須走訪3家以上企業。不到一年，類似“年末趕訂單，缺少人手”“希望有關部門指導消防驗收”“不知道怎么申請技改項目補助”等大大小小的企業問題就記滿了整整一本筆記本。這個習慣也一直保持到了今天，雖然現在更多時間是電話聯系，但是對企業來說一個日常的電話也許解決的就是一個棘手的難題，感受到的更是一次溫暖貼心的“家服務”。

　　2020年5月，中海宏洋地產有限公司落地城西街道，由我擔任中海宏洋地產的駐企服務員。中海九樾是中海地產進駐金華后投資開發的第一個項目，如何服務好企業，讓企業盡快正常運轉是擺在我面前的難題。證照手續辦理、辦公用房選租、工作人員招聘等問題接踵而來，我深知只有“又好又快”的服務，才能贏得企業的信任。

　　“我們公司初來乍到，人生地不熟，要對接協調的事情和部門非常多，街道安排的這個小年輕能順利完成任務嗎？”起初，企業的負責人也心有疑慮，但在后續的工作推進、溝通交流中，我用心用情、精準專業、高效專注的服務，幫助企業迅速打開工作局面，打消了企業的顧慮。

　　在企業注冊、證照辦理等過程中，我多次與市場監管、稅務等部門對接，為企業提供一站式服務，全程代辦，在5天內就完成了企業正式運營前的所有前置程序。

　　“沒想到，婺城區政府部門和城西街道的干部這么快就為我們協調好了辦公用房選租問題，為我們解決了燃眉之急，你們熱心高效地服務增強了我們投資金華的信心。”坐在寬敞整潔的辦公室內，中海有關負責人陳先生一直牽掛的公司辦公場地租賃一事得到了圓滿解決。目前，中海地產項目正如期順利推進。

　　城市的發展以企業為基、以民生為本，我將一如既往地按照“微笑辦、暖心辦、我來辦、馬上辦、數智辦”作風，深入實踐“三服務·婺城家服務”2.0版，為企業提供精準服務、聯動服務、溫暖服務，及時幫助解決人才、資金、配套等方面的問題，進一步提升企業獲得感、歸屬感，為婺城“雙城”戰略迭代升級、奮力建設“五大名城”作出積極貢獻。

　　(記者徐美琴)