社工服務(wù)：創(chuàng)造美好 激發(fā)基層治理活力

　　本報(bào)訊(記者王靜姝)社工服務(wù)是一種職業(yè)化的助人活動(dòng)，以受助人的需求為中心，并以科學(xué)的助人技巧為手段，向有需要的群體提供科學(xué)的服務(wù)，以達(dá)到助人的有效性。這些年，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，社工服務(wù)已經(jīng)悄然走進(jìn)我們的生活……

　　“阿姨，您把假牙取下來，我?guī)湍�看看問題出在哪了……”近日，明月樓社區(qū)的機(jī)關(guān)宿舍大院門口前十分熱鬧，幾名醫(yī)生正在這里為居民開展義診。

　　現(xiàn)場，有需求的市民主動(dòng)來到義診攤前，向醫(yī)生咨詢有關(guān)問題，年紀(jì)大的居民則在社工和志愿者的攙扶下坐到椅子上看診。據(jù)了解，這場義診是由專業(yè)社工們專程對(duì)接聯(lián)系，邀請(qǐng)金華市人民醫(yī)院和婺城區(qū)口腔醫(yī)院的醫(yī)生們?yōu)榫用衩赓M(fèi)測血壓，登記檢查結(jié)果，耐心細(xì)致地為他們解釋檢查結(jié)果、身體狀況、合理用藥等問題。

　　“這樣貼心的醫(yī)療服務(wù)真的非常好！”居民李阿姨笑著說，“社工站進(jìn)駐我們社區(qū)以后，組織了各種活動(dòng)，也為我們解決了不少問題。”

　　李阿姨口中的“社工站”正是“心喜月”城中街道社工站。該站成立于2020年8月，是婺城區(qū)首家社會(huì)工作站，由婺城區(qū)民政局通過購買服務(wù)，確定金華市同心社會(huì)工作服務(wù)中心作為承接方運(yùn)營的惠民利民的居民服務(wù)平臺(tái)，向街道居民、社區(qū)及社區(qū)工作者提供基礎(chǔ)類、調(diào)研類、增能類、治理類等多項(xiàng)服務(wù)。自社工站成立以來，社工們?cè)�根社區(qū)，哪里有居民需要、哪里有矛盾糾紛，他們就出現(xiàn)在哪里，為居民群眾排憂解難，促進(jìn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　“在社工站，我學(xué)會(huì)了使用智能手機(jī)，現(xiàn)在發(fā)微信、拍照都學(xué)會(huì)了。”一旁的張大爺說。工作站負(fù)責(zé)人陸海靖告訴記者，為滿足轄區(qū)居民的精神文化需求，社工站會(huì)定期組織各類特色服務(wù)活動(dòng)，如智能手機(jī)培訓(xùn)班、合唱班、親子手工活動(dòng)課等，都得到了居民的好評(píng)。

　　同時(shí)，社工們會(huì)定期為轄區(qū)內(nèi)困難家庭開展上門服務(wù)。在一次日常探訪中，社工們了解到，低保戶劉某因身患尿毒癥及嚴(yán)重白內(nèi)障，生活十分不便，向家人透露了輕生的念頭。社工立刻進(jìn)行危機(jī)介入，對(duì)劉某及其家人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并與市慈善總會(huì)進(jìn)行對(duì)接，聯(lián)系了合作眼科醫(yī)院，先后5次陪同劉某前往醫(yī)院檢查，幫助其復(fù)明。目前，劉某因血壓過高暫時(shí)無法手術(shù)，社工們便經(jīng)常前往劉某家中陪伴，與其一道做飯、談心，緩解他的情緒。

　　“我認(rèn)為社工是一份很有意義的工作。”蒲青青是浙江師范大學(xué)社工專業(yè)的一名學(xué)生，她與幾名同學(xué)一同參加了本次義診活動(dòng)，為前來咨詢的市民提供引導(dǎo)服務(wù)。她告訴記者，社工這份工作可以貼近基層群眾生活的方方面面，非常接地氣，她希望自己畢業(yè)后能夠成為一名專業(yè)社工，為社會(huì)創(chuàng)造更多美好。