婺城無物業(yè)小區(qū)實現(xiàn)自治管理

　　本報訊(記者徐美琴)“亮了，亮了！太好了，這下再也不發(fā)愁出門了，謝謝汪師傅。”近日，下班剛回來的居民沈雪花正好撞見汪師傅在修理小區(qū)門口的路燈。“汪師傅是真的好，你看我們樓下的公共電動車充電樁就是汪師傅找人裝的，可方便了。”

　　“我們這棟樓能有現(xiàn)在干凈整潔的環(huán)境，離不開汪師傅這十幾年的無私奉獻(xiàn)。”聊起這棟無物業(yè)的住宅樓，城北街道鄭崗山社區(qū)主任沈園莉，也不由地對該小區(qū)的汪師傅豎起了大拇指。

　　她們口中熱心的汪師傅名叫汪新潮，今年72歲，是金佛手小區(qū)3棟的樓道長。據(jù)了解，該小區(qū)構(gòu)造比較特殊，3棟是獨立的一棟樓，和小區(qū)其他房子不連在一起，之間隔著勞動路，物業(yè)的保安經(jīng)常只在馬路對面巡查，有段時間，這一棟好多業(yè)主的自行車被偷，大家都認(rèn)為物業(yè)沒有起到應(yīng)有的作用。“因為這樣，當(dāng)時的矛盾積累挺多的，有的業(yè)主幾年都不交物業(yè)費(fèi)。”汪新潮說，2007年12月，金佛手小區(qū)所在的辛迪物業(yè)公司不再管理3棟事務(wù)。這一下，3棟亂了套。僅僅幾周時間，門口的垃圾就堆成了小山。

　　此時，汪新潮主動請纓，衛(wèi)生治安全包。3棟共有三個單元，36戶人家。“當(dāng)時我想，沒有人管理也不是個辦法，就寫了告示貼在大門口。”汪新潮查了下金華的相關(guān)規(guī)定，居民生活垃圾清掃清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是6元/月/人，告示中，他呼吁大家將一年72元的清運(yùn)費(fèi)交給他，讓他協(xié)調(diào)處理垃圾。

　　收到錢后，汪新潮聯(lián)系了環(huán)衛(wèi)處和小區(qū)所在的鄭崗山社區(qū)，解決了垃圾清理問題。“小區(qū)單元樓的樓梯沒人清掃，沒有路燈夜間回家不安全，樓道太黑需要翻新……”一個個問題收集起來后如何解決？汪新潮在征求到居民的同意后，決定以收取衛(wèi)生費(fèi)的形式來籌資，“費(fèi)用主要包括請環(huán)衛(wèi)局的人打掃樓道衛(wèi)生，還在樓梯口安裝了5個感應(yīng)燈，重裝了鐵大門。”

　　“我們不亂收費(fèi)，賬目公開透明，不領(lǐng)一分工資。”汪新潮說，他的每筆花銷都有記錄，按時貼在大門口，讓居民監(jiān)督。凡是居民反映的問題，汪新潮都會想法設(shè)法盡全力辦妥，貼心的服務(wù)也贏得了大家的信任。

　　就這樣，小區(qū)管理有了“主心骨”，文明創(chuàng)建也有了“主力軍”。汪新潮告訴記者，他每天都要檢查樓道的設(shè)施是否完善、有沒有小廣告亂張貼的情況，并且經(jīng)常在樓道群中和住戶交流，了解社情民意，做好垃圾分類、文明停車、文明居住等方面的文明創(chuàng)建宣傳工作。“我會在微信群里分享自己家垃圾分類的一些做法，給鄰居們參考，同時，還定時在群里公布垃圾分類的檢查情況，在創(chuàng)建全國文明城市中，盡到我樓道長的職責(zé)。”汪新潮說。

　　在婺城，像汪新潮這樣的樓道長還有很多。他們活躍在樓道里、鄰里間，承擔(dān)起鄰里調(diào)解、義務(wù)巡邏、美麗家園和愛心助困等職責(zé)，積極引導(dǎo)社區(qū)居民參與文明創(chuàng)建、垃圾分類等工作，及時反映小區(qū)居民熱點、難點問題，有效破解了社區(qū)力量不足等問題，使得社區(qū)服務(wù)更加精準(zhǔn)有效。