婺城法院運用“管網+智能”破難題

　　本報訊(記者朱慧敏)近年來，隨著案件數量增多和人民群眾司法需求的日益增長，“送達難”“送達累”逐漸成為制約法院審判效率、影響當事人訴訟權利實現的重要瓶頸，同時也占用了法院工作人員大量的時間、精力，成為橫在法院工作人員面前的“兩座大山”。正當法院工作人員發揚“愚公移山”精神力求推翻“兩座大山”之時，今年以來，婺城區法院全面推進無紙化辦案辦公，穩步推進“管網+智能”送達模式，切實解決送達問題，取得明顯成效。

　　“以前先上門再打電話，最后沒辦法只有嘗試郵寄直接送達，因為信息不對稱或是惡意拒收，結果找不到當事人，導致送達過程漫長。”婺城區法院法官助理章昉炅忍不住感慨，“如今通過管網+智能的模式，切實解決了送達找不到人的難題，進一步保障了法院審判效率和當事人訴訟權利。”

　　織密全覆蓋“網格員送達網”

　　最近，作為一名專職網格員的方璐雯與法院工作人員配合，成功完成一起變更撫養關系糾紛案件的送達工作。當天接到任務后，她立即前往當事人所在居民樓了解情況，確認被告葉女士家有人居住后，迅速聯系法院工作人員進行上門送達，整個詢問階段全程錄音并歸入電子案卷。

　　在婺城，像方璐雯這樣的專職網格員每天都要仔細巡查自己的轄區范圍、掌握每戶的人口基本情況、了解轄區矛盾……“網格員貼近群眾，了解群眾。對此我們積極依托網格員工作的職能及特性，主動對接轄區相關部門，利用網格員來協助破解我們的送達難問題。”婺城區法院相關負責人表示。

　　如今，婺城區已經建立起覆蓋城鄉的719名“網格員送達網”，運用錄音電話向網格員獲取當事人居住情況并同步歸入電子案卷，與其組建協同送達隊伍，開展直接送達、留置送達。目前該院已通過“網格員送達網”獲取當事人信息65次，協同直接送達、留置送達19次，成功送達率79.2%。

　　織細速流轉“法企送達網”

　　在基層法院里不乏一些“訴訟大戶”。近日，婺城區法院運用系統智能摸排三年內被訴案件超30件以上企業名單，將轄區15家保險公司、金融機構、房開企業等列為高頻訴訟當事人，與其簽訂電子送達確認書，明確通過浙江法院網、移動微法院、電子郵箱等平臺在線電子送達，從訴訟源頭上減少紙質材料。

　　以某保險股份有限公司金華中心支公司為例，其2019年在婺城區法院就有171個案子，原先均以郵寄送達為主。今年雙方簽訂電子送達確認書后，該公司下設的7家支公司均指定專人在電子平臺接收相關法律文書。目前已通過“法企送達網”送達31次。

　　“接下來我們還將加強與市場監管部門的協作，嘗試在企業注冊之初，就約定司法文書送達聯系人或送達地址，從而進一步助力涉企送達工作簡易、快速化。”婺城區法院相關負責人表示。

　　織緊高效能“法政送達網”

　　在訴訟服務中心成立“1主+2輔”專職送達團隊，主動與涉訴較多的相關行政部門協商，由各行政機關選派專人，作為行政訴訟案件的內部聯絡人，同時建立電子材料流轉“釘釘群”、“網絡云盤”，實現“法政”實時雙向無紙化傳輸。這是婺城區法院為提升行政訴訟案件送達效率，探索建立的新舉措。目前，該院已完成送達9次，雙向流轉電子材料3次，100%實現當日成功送達。

　　“自婺城區法院全面啟動無紙化辦案工作，借助打造全流程無紙化辦案模式的東風，著力提高案件送達效率，從源頭上加速案件辦理。1至6月，院民商事案件法律文書智能送達應用率100%，智能送達成功率93.8%，平均送達用時6.9天，環比減少4天。”該院訴訟服務中心相關負責人介紹。