“新絲路”全鏈條調解團助力矛盾化解

　　本報訊(記者周金權)“謝謝你們，這一個月來四處奔走，耐心調解，才讓我們兩家公司化干戈為玉帛，真的太感謝了！”近日，婺城區新獅街道派出所成功化解一起企業矛盾糾紛，萬固置業工作人員現場感謝派出所民警和盡心盡力化解糾紛的調解團隊。

　　不久前，新獅街道派出所接到報警電話稱，萬固置業為了拓寬施工作業面，破壞了一部分市政園林綠化，而這部分綠化是由展望園林中標施工的，現工程已竣工，但未驗收審計，總損失達18余萬元。

　　民警到達現場后發現雙方當事人情緒激動，現場無法達成調解，決定約雙方當事人到派出所進行調解。“兩家企業的生產經營糾紛，單靠公安力量，很難達到理想的調解效果。”辦案民警趙中想介紹，為了將矛盾糾紛化解在基層，新獅派出所立即啟動民情民訪程序，聯合“新絲路”全鏈條調解團隊參與調解。

　　前期由于雙方意見不統一，再加上情緒激動，萬固置業和展望園林始終不愿與對方好好協商，“新絲路”全鏈條調解團隊通過一個月的“以情感化、潛移默化、深度融化”，雙方終于愿意坐下來調解。

　　為了讓調解順利進行，前期，新獅街道派出所民警與調解團成員還制定了詳細的調解策略與攻堅方案。期間，調解團各成員協同開展工作，最終，在“新絲路”全鏈條調解團的調解下，經多方見證，此次矛盾糾紛終于得到圓滿解決。

　　“新絲路”全鏈條調解團是新獅街道派出所今年新組建的一支便民服務團隊。新獅街道派出所積極探索基層社會治理現代化模式，借助“一警情三推送”機制，吸納人大、政協、律師、街道書記主任、派出所所長、教導員、“老娘舅”、婦聯、司法以及四個平臺的相關負責人等組成了“新絲路”全鏈條調解團隊，確保警情推出去、力量引進來，真正做到“組團兜底、三推事畢”，取得了明顯成效。

　　上半年以來，新獅街道派出所轄區警情同比下降24.49%，其中糾紛警情同比下降24.91%；群眾安全感、滿意度明顯提升，達到99.5%，實現了“降警情、解矛盾、控發案、促平安”的工作目標。