千名“磐管家”做優“三服務”

　　本報消息(記者馮俊江、報道組張黎明)連日來，磐安縣盤峰鄉溪爐港流域的靈江源水世界游客服務中心、水上樂園、酒店等項目正在加快施工，年內計劃完成1/6共2000萬元投資。前期，項目投資方出現資金壓力，磐安縣文廣旅體局了解情況后，第一時間成立專班、安排專員，幫助聯系協調銀行貸款600萬元，保證項目有序推進。

　　今年以來，面對疫情對經濟社會發展的沖擊，磐安深化“三服務”，著力打造“磐管家”金字品牌，聚焦穩企賦能、精準幫扶、村級組織換屆等工作，實實在在解決一批企業反映強烈、基層群眾關注度高的痛點難點問題。

　　浙江羅奇泰克科技股份有限公司年產1000萬平方米覆銅板項目是省“百項萬億”重大制造業項目和省級智能化工廠示范項目，現已累計投資3億多元。為搶抓5G發展機遇，企業今年新增建設5G金屬基覆銅板、高頻高速高性能覆銅板生產線，需進口高性能層壓機1臺，合同價218萬美元。但在進口設備免稅審批時，因原備案項目產品名稱和新增項目產品名稱不一致、備案項目設備投資額增加等原因，企業與相關部門幾經協商無果。

　　為避免設備未按時到位影響項目達產，磐安縣經商局成立工業專班，帶領企業項目負責人、局業務科室人員與省、市、縣有關部門精準對接，以專班名義提交難題報告。5月26日，羅奇泰克公司以新建年產100萬平方米高性能覆銅板技改項目重新立項報批，項目總投資4625萬元。企業6月8日全面完成該項目的進口設備免稅審批，6月底順利投產。

　　磐安縣“三服務”辦負責人介紹，“磐管家”由主管、專班、專員組成，主管以上率下，專班主動出擊，專員靠前服務。全縣34名縣領導主動擔任主管，帶領99個服務專班、561名服務專員，開展“十聯系”“集中破難攻堅月”等活動，切實減輕企業、基層負擔。同時形成“交辦+督辦+反饋”工作閉環，做到分層分類交辦解決、清單化跟蹤督辦和定期抽查評價效果。

　　截至目前，全縣1066名“磐管家”共收集問題15026個，辦結14645個，解決率97.5%，回訪滿意率99.8%。