全民齊參與，讓“文明之花”開遍婺城

　　細心的群眾應該都會發現，自創建全國文明城市以來，在市區車輛、行人較多的重點路口，常常會有身著熒光背心、手拿“禮讓斑馬線、文明過馬路”引導牌的志愿者在開展文明勸導。這群志愿者當中，有很大一部分就是婺城區的機關干部。

　　4月2日傍晚，風雨交加。剛剛忙完手頭上的工作，區應急管理局安全生產監察大隊副大隊長張愛兵便匆匆趕往婺江東路和通濟街交叉口處，穿上雨衣便一頭扎進了風雨中進行文明勸導。張愛兵來金華工作生活已經21年了，親眼目睹了這個城市的變化，道路越來越平坦、公園越來越美麗、河水越來越清澈……“創建全國文明城市以來，我和同事們以志愿者的身份來到這個點位進行文明勸導和宣傳，以己之形象去幫助別人、感染別人，取得非常好的效果。”張愛兵說，能為城市文明盡自己的一份力，他發自內心地感到高興和自豪。

　　3月下旬以來，天氣多變，不期而至的大雨讓許多人都措手不及。為了方便大家出行，3月28日，區機關事務服務中心在婺城區政府機關院內的各個出口通道、電梯出入口旁安置了一大批文明傘。那么，院內有這么多工作人員，是否會出現不文明用傘的情況呢？

　　昨天，記者從區機關事務服務中心了解到，自文明傘投放以來，沒有遺失一把傘，更沒有出現亂扔亂放現象。“在大家的共同配合下，文明傘使用文明有序，這體現了機關干部的文明程度。為他們自覺踐行文明理念點個贊！”該中心相關負責人稱贊道。一把文明傘，展現的正是婺城區全體機關干部參與全國文明城市創建的良好精神風貌。

　　創建全國文明城市，離不開全體機關干部的共同參與和努力。在斑馬線旁開展文明勸導、到聯系社區參與共建、走進街頭巷尾開展志愿活動、積極響應綠色出行號召……婺城區全體機關干部充分發揮了表率作用，營造了人人參與創建的濃厚氛圍。　(記者林玉潔)

　　文明創建熱潮里巾幗也頂半邊天

　　——她們，是茶花姐妹志愿服務團隊

　　“加入到茶花姐妹志愿隊已經有些年頭了吧，之前我們叫‘巾幗志愿服務隊’。”4月10日上午，記者在人民廣場見到了家住城西街道的蔡阿姨。作為一名“資深”的茶花姐妹志愿者，自從創建全國文明城市的烽火燃起，蔡阿姨就一直站在文明創建的最前線，“我們都是退休了的人了，也想找點事情做做。作為一名志愿者，能夠為金華這座城市做些什么，我們也深感滿足。”

　　和張阿姨有同樣感受的，還有來自城中街道的張阿姨。張阿姨說，為了讓家園更加文明、美好，她和街道里的茶花姐妹們一直致力于創建全國文明城市：“像文明勸導、樓道檢查、垃圾分類等等我們都有參與，還有之前的‘煙頭不落地，婺城更美麗’活動，也得到了不少的關注度呢！”

　　原來，在全國文明城市創建的熱潮中，婺城積極發動轄區內熱心公益的婦女，組建了茶花姐妹志愿服務隊。與別的志愿者團隊不同，茶花姐妹志愿服務隊里頭是清一色的“娘子軍”。

　　“目前，我們婺城登記在冊的茶花姐妹志愿者就有1600人，但其實，實際上加入到創建活動中的，遠超2000人。”說話的這位是茶花姐妹志愿服務隊的負責人。她告訴記者，婺城區共有19個鄉鎮街道，茶花姐妹志愿隊也以地域劃分為19個分隊，19個分隊再以社區為單位劃分為更小單位，“以中山路社區為例，目前，中山路社區的茶花姐妹志愿者團隊共有志愿者30名。舉行活動時，這30名志愿者就以中山路社區為單位，開展文明城市創建。”而劃分支隊的目的，該負責人告訴記者，就是希望茶花姐妹們能夠遍布婺城的角角落落。由點到面，一齊帶動婺城變得更加文明衛生。

　　“其實我們茶花姐妹志愿服務隊的活動還是開展得挺頻繁的。”自婺城茶花姐妹志愿服務隊成立以來，為更好地服務社會，為創建全國文明城市添磚加瓦，各支隊大多保持著一周至少一次的志愿服務頻率，在“高峰期”甚至達到了一周至少3次的高頻率，極大地改善了婺城的衛生環境，也起到了很好的宣傳效果。接下來，茶花姐妹志愿者們還將繼續發揮好巾幗力量。屆時，這些粉色的身影還將繼續頻繁地走上婺城的街頭巷尾，活躍在全國文明城市創建的各個角落。

　　(記者賈佳)

　　守土有責促文明真抓實干出成效

　　——他們，是婺城執法“鐵軍”

　　婺城公安分局:“擂臺賽”提升創建效果

　　婺城公安分局緊貼創建實際情況需要，緊抓問題清單，緊扣戰果提升，不斷創新工作機制，以“擂臺賽”創建模式，不斷激發創建活力，不斷提升創建效果。

　　“擂臺賽”以實戰為導向，真抓實干出成效。對照創建工作相關文件，羅列75條細化標準，做到“標準條目化，有據可依；解釋清晰化，有理可述”。根據細分標準，進行分門別類，設計共計6張表93項內容“文明創建評分表”，將細化的測評標準分數化、直觀化。同時組建文明創建專項檢查組，對照標準清單，對文明創建開展全方位督導檢查，每周發布檢查通報。對整改不力的單位和個人采取約談問責措施，以督促建，營造“全警動員、全警備戰、全警創建”的良好氛圍。

　　“牛皮癬”整治工作既是婺城公安分局創建過程中的一項重要工作。分局根據“牛皮癬”難以徹底根治，容易“復發”的特點，提出了“落實屬地管理責任、窮盡打擊整治辦法、達到干干凈凈效果”的工作要求和目標，制定了專項整治工作方案，包含了網格警務、舉報獎勵、考核倒逼等一整套工作措施，推動專項工作迅速有效落實，取得了優異成果。截至目前，分局共出動警力3200余人次，破獲刑事案件6起，行政案件100起，采取刑事強制措施10人，行政處罰120余人，查獲收繳各類假章、假證1200余本。

　　下一步，婺城公安分局將在前期創建基礎之上，再讀標準再檢查，注重細節突破，查漏補缺。繼續通過每周會商會以及現場推進會的形式，不斷優化推進“擂臺賽”模式，檢查問題定期通報、專欄曝光、不斷擴大創建戰果。(記者陳誼)

　　婺城區綜合行政執法局：當好文明城市建設“主力軍”

　　凌亂礙眼的流動攤點不見了，長期占據車位的僵尸車被拖離了，沿街店鋪的立面變得整潔了……創建全國文明城市一年多以來，婺城人民真實感受到了“文明”帶來的變化。而這，離不開婺城區綜合行政執法局的努力。面對創城“大考”，他們用“管家婆”的精神，事無巨細，“過問”著城市中的每一件事，用辛勞為這座城市不斷加分。

　　下一步，婺城區綜合行政執法局將從五方面入手，繼續當好文明城市建設“主力軍”：一是延伸執法力量，縱深推進助力創建。以基層基礎建設提升年為抓手，強化基層綜合治理，擴大便民服務范圍和力度，持續推進執法力量下沉；二是依托智慧系統，探索智慧+創建模式。目前，執法局推出印有二維碼的綜合執法信息牌，在轄區各家店鋪內張貼，通過掃描二維碼記錄店鋪門前五包等具體創建信息，實現科學管理，有效破解執法人員巡而不查難題，大大提升管理效率；三是開展專項行動，全力治理創建頑疾。通過“四整治一提升”，每月辦理一批嚴管重罰典型案例，文明勸導與嚴管重罰相結合，多措并舉破難題；四是轉變執法理念，精細管理助推創建。變被動管理為主動服務，變末端執法為源頭治理，從細節入手，從小事出發，提高城市品質，提升創建水平。積極踐行“721工作法”，70%問題用服務手段解決，20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決；五是開展志愿服務，黨建引領創建工作。將每月第一個工作日設立為“服務日”，豐富志愿服務形式，強化宣傳，營造黨員帶頭創建濃厚氛圍。

　　(記者酈莎通訊員洪淑佩)

　　婺城區市場監管局：以點帶面整體提升

　　今年以來，婺城區市場監管局緊緊圍繞區委、區政府工作部署，以“四抓四促”建立健全長效機制，區市場監管局全力推進“餐飲行業專項整治提升行動”及“集貿(農貿)市場專項整治行動”，堅持“關停一批，提升一批，改造一批”的工作思路，疏堵結合，分類治理，創建餐飲示范街、星級農貿市場，發揮典型示范的帶動效用，由點到面從整體上提升創建工作水平。今年累計檢查小餐飲2500戶，提升改造小餐飲234戶，驗收合格190戶；完成2家放心農貿市場創建，新建3家鄉鎮農貿市場食用農產品快檢室并免費開放，完成5家農貿市場(臨時交易點)硬件提升改造。

　　下一步，區市場監管局將以歸零的心態、翻篇的姿態、奮發的狀態，抓實創建責任，建立“一把手”負責制，實行掛圖作戰；抓好示范創建，通過創建一批餐飲示范街、示范農貿市場，實現點上提升、面上推進，推動文明城市創建工作提檔升級；抓嚴行業整治，持續推進集貿(農貿)市場和餐飲行業專項整治，使市區農貿市場和小餐飲面貌有徹底改觀；抓出長效常態，實創建責任，保持全員投入、全面推進的勢頭，健全完善長效管理和常態監管，找差距補短板控“回潮”現象，確保思想不松懈、整治不滑坡，全力以赴做好文明城區建設，服務婺城經濟社會發展。　(記者蘇曉婕通訊員吳晴)

　　立足基層實際推進全員參與

　　——他們，是婺城創建重要陣地

　　城中街道：調動創建積極性全力打造示范樣板

　　城中街道地處中心城區，是創建全國文明城市的主戰場之一。2019年，城中街道將結合“學條例、促創建”活動，充分調動和激發人民群眾參與全國文明城市創建的積極性、主動性，在街道形成全民動員、全民參與、全民知曉的宣傳氛圍。

　　一方面重點規范商圈管理，加強西市街商圈聯合黨委的主導作用，建立起多方聯動協作的管理模式，梳理轄區商圈秩序管理、環境衛生、硬件設施等問題并加以整改。加大對養犬戶不及時處理犬只排泄物行為的監管力度，加大教育、勸阻不文明遛狗行為，清理寵物排泄物，并試點設立寵物便便環保箱。另一方面，拆除小碼頭違法搭建，積極打造千年小碼頭復興樣板，同時將府上街納入區文明城市創建特色一條街改造范疇，實施“特色美食一條街”建設。(記者酈莎)

　　城北街道：緊扣“雙城”戰略打造“花漾街區”

　　今年以來，城北街道圍繞全國文明城市創建工作，緊扣“雙城”戰略，圍繞“三服務”發展計劃，實行主要領導親自抓、分管領導具體抓、全街道上下共同參與創建的工作模式，壓實網格責任制，同時，廣泛發動群眾積極參與其中。春節第一天就組織全體街道干部、社區干部到鳳凰山社區長山路開展植樹補綠活動，積極打造花滿婺城、和美城北。

　　據了解，接下來，為提高"城北市民"參與度、覆蓋面和知曉率，城北街道將著重規劃轄區內的背街小巷，打造金華火腿"誠信經營一條街"、在迪爾路、環城西路等主要路口設置“國旗一條街”，燈旗桿懸掛社會主義核心價值觀；在鳳山街、勞動路、鳳凰山公園等地段制作精神文明創建、廉政文化、講文明樹新風等內容的街景小品，力爭實現“花漾街區”全覆蓋。(記者胡敏霞通訊員秦莉冰)

　　城西街道：精益求精提質文明創建

　　今年以來，城西街道進一步提高思想站位，牢固樹立創建為民、創建惠民，創建靠民的理念，切實根據街道社區外來人口比重大的特點，因地制宜、因勢利導，將創建難點轉化為創建優勢，在取得創建成果的同時，讓街道社區居民充分感受到了創建成果帶來的獲得感和幸福感。

　　在全國文明城市創建過程中，由于外來人口眾多，城西街道在衛生、治安管理維護上存在諸多困難，雜物亂堆亂放，垃圾隨地丟棄，社區工作人員在與部分外來務工者多次溝通后依然未果。對此，街道社區干部積極宣傳，認真走訪，通過實際行動提升了外來居民對于創建工作的認同感，并發動外來人員自發組織志愿者團隊，利用自身優勢，高效解決思維習慣差異帶來的溝通問題，在一次接一次，一人帶一人的宣傳攻勢下，使居民群眾逐漸認識到維護文明城市創建“共享成果”的重要性，街道社區文明創建水平不斷提升，創建熱情日益高漲。

　　下一步，城西街道將進一步查漏補缺，拿出只爭朝夕的勁頭，秉持精益求精的要求，進一步推動城西街道文明創建提質增效。

　　(見習記者王新宇)

　　城東街道：“細”字入微全面查漏補齊創建短板

　　今年以來，城東街道把文明城市創建工作作為“一把手”工程來抓，以背水一戰的決心，迅速行動，強化組織領導，明確責任，細化網格，分工到人，倒排時間表、任務書和作戰圖，自我加壓、迎難而上、全力沖刺，把各項創建任務抓緊抓好抓實。

　　在全國文明城市創建過程中，城東街道緊緊依靠市、區兩級共建單位的資源優勢，梳理匯總80多個街道、社區自身無法解決的問題，分別提交街道、社區的市、區兩級共建單位，請共建單位的領導協調解決，大大促進創建工作難題的推進，真正落實“共建創建”機制。與此同時，街道利用“城東街道大工委”黨建優勢，充分發揮轄區37家駐區單位黨組織的作用，深入推進“黨建+創建”。

　　下一步，城東街道將“細”字入微，全面查漏補齊創建短板，以黨建為有力抓手，助推全國文明城市創建工作。

　　(記者胡敏霞通訊員程春鵬)

　　新獅街道：立足實際打造內容示范亮點社區

　　新獅街道作為創建全國文明城市的主戰場、主陣地、主力軍，通過立足實際、創新求變，展示出新獅的全新面貌，為打贏這場榮譽站貢獻自己的股肱之力。

　　在新獅街道創建相關工作人員辦公室，記者了解到，在創建全國文明城市過程中，新獅街道率先實施環境衛生外包策略，通過公開招標將所有村居的環衛保潔打包交由專業環衛公司清掃，并且專門成立一支垃圾清運突擊隊，對無主垃圾、偷倒垃圾隨時開展清理行動。與此同時，街道通過加大資金投入，提升基礎設施改造力度，使康村的荒地變花海、垃圾堆變休閑廣場，使駱家塘違法搶建的地基變停車場，并完成機動車位施劃10642個，非機動車位5.3萬余米。此外，針對重點路段、重點行業、重點區塊存在的突出問題，新獅街道聯合各執法單位進行集中整治，共清理“牛皮癬”18000多張，拆除違法大型廣告牌260余處，檢查小餐飲1400余家。“一方有難八方支援”，在創建行動中，新獅街道打破村居行政界線，多次開展聯合迎檢攻堅行動，取得良好成效。

　　“下一步，我們將根據市委實現物業全覆蓋的總體要求，結合柳湖花園社區現狀，依據‘物業全覆蓋、文化中心及樓道文化貼近群眾、校園文化、公益廣告提升’的總體思路，努力打造內容全面、功能齊全、特色明顯、制度規范、成效顯著的文明示范亮點社區，以點帶面，推動全國文明城市創建工作再上新臺階。”新獅街道相關負責人向記者說道。(記者包恒益)

　　細微之處顯大德細節之中見文明

　　——他們是默默無聞的物業人

　　細微之處顯大德，細節之中見文明。城市的文明提升需要方方面面的共同努力。在文明城市的創建中，有這樣一支物業隊伍，他們用真誠的微笑和熱情的服務，照亮了業主們的生活，他們是當之無愧的“文明使者”。

　　每月的25號，在歐瑞德尚華庭小區，業主們總能瞧見一群紅馬甲忙忙碌碌的身影。他們是金華市友林物業組織的一支業主志愿(義工)服務隊。他們滿面笑容，親切地為年長者免費理發、量血壓，擺起長桌長凳，為有需要的人修理電器、提供法律咨詢，手持聶夾塑料袋，讓藏匿于角角落落的垃圾無所遁形……他們所到之處，贊譽聲不絕于耳。在他們的努力下，小區環境提升了，鄰里關系融洽了，物業與業主的心也更凝聚了。

　　實際上，這只是友林物業繁雜工作中的一個縮影。在文明城市的創建中，為了營造良好的小區環境，友林物業加強基礎建設，對其服務的今飛花園，中港淺水灣，萬寧東茗苑，歐瑞德尚華庭，熙城旺角等幾大小區均進行了全面排查和整修。通過刊播公益廣告、發放資料、上門溝通等方式，他們深入業主群中宣傳創文知識；針對樓宇、地下通道雜物堆積問題，他們帶頭開展清理整治；針對私拉亂接電線等問題，他們配合行政執法、公安等集中清理；應對游擊式牛皮癬張貼頑疾，他們主動巡查勸導，及時與執法部門聯系……

　　通過認真細致的工作，不僅使得各小區的環境衛生有了很大水平的提升，友林物業更打出了一張黨員帶頭示范、社會責任優先、服務質量一流、群眾接受認可的婺城區首家“紅色物業”管理金字招牌，為全區物業管理創新作出了先行探索、提供了示范經驗，帶動了全區物業管理邁上新臺階。

　　正是千千萬萬像友林一樣默默無聞的物業人，在文明創建路上不停歇的腳步，讓我們的環境更美，秩序更優，生活更幸福。

　　(見習記者梁亞偉)

　　寒風酷暑中邁出文明步

　　——他們，是配送文明的外賣小哥

　　每天，外賣小哥活躍在各個角落，無論風霜酷暑，刮風下雨，穿梭于大街小巷，深入在樓群院落，第一時間將顧客的需求送到手中，為千家萬戶提供了便利。大多數快遞員、外賣員兢兢業業、文明駕駛，但也有市民發現，有部分外賣、快遞配送人員為了搶“時間”無視交通規則，存在超速、隨意變向行駛等情況。

　　“做到不使用超標電動車、非法車輛進行配送，駕駛時不打電話、不刷微信，不分心駕駛，不超速搶行，不闖紅燈，不違法停車，要佩戴安全頭盔，文明出行、守法出行。”餓了么金華配送經理楊俊曉說，如今他們每天早上向“外賣小哥”宣傳遵守交規文明出行，已經成為了文化教育“標配”，“為助力全國文明城市創建，作為企業我們會加強外賣配送安全與管理。”

　　同時，在嚴格落實交通安全管理主體責任上，進一步加強交通安全管理。每隔一段時間針對外賣騎手的交通違法行為，交警部門會進行及時通報和曝光，經過停崗學習交通規則和其他獎懲方式，以前闖紅燈、逆行等比較普遍的不文明行為已經驟減不少。

　　除此之外，“餓了嗎”外賣騎手將積極提升服務態度，爭取給用戶提供良好體驗。比如說在外賣送到家后，可以詢問家里有垃圾需要幫忙帶下樓嗎，做一些騎手力所能及的事情。楊俊曉表示，作為一種到家服務，餓了么外賣騎手希望為用戶提供力所能及的幫助，為提升行業文明度貢獻力量。

　　(記者蘇曉婕)