雅畈鎮黨建助推“最多跑一次”

　　本報訊(記者施俊、通訊員鄭學城、陳健)近日，雅畈鎮汪家村村民方大伯來到鎮365便民服務中心辦理退休相關事宜。考慮到方大伯上了年紀眼神不好，鎮365便民服務中心黨員先鋒服務員小鄭便主動為他介紹退休服務的有關內容，并協助他辦好了業務。這一做法，獲得了方大伯的點贊。

　　方大伯的經歷，正是雅畈鎮打造更高效便捷的社會公共服務環境的一個縮影。據了解，為響應區委區政府號召，雅畈鎮充分發揮各村黨員干部先鋒帶頭作用，將“兩學一做”學習教育常態化制度化工作融入“最多跑一次”改革中，以群眾“跑得少、跑得快、跑得好”為目標，在最大程度上提升群眾獲得感與幸福感，全力強化365便民服務中心內涵建設，結合人民群眾實際需求找準辦事點，精準發力、持續出招。

　　跑得少，在于黨員宣傳打基礎。雅畈鎮黨員干部以身作則做表率，助推“最多跑一次”。以主題黨日活動為契機，組織全鎮1400余名黨員集體學習了解各項日常社會公共服務所需基本材料，并在志愿服務活動中開展系列知識宣傳；安排37個村的聯村干部在村內公開欄及時張貼更新社會服務新政策與宣傳材料。同時，切實有效發揮黨員聯系群眾制度優勢，由每位黨員聯系5~6戶群眾，以“黨員+聯村干部”模式助推“最多跑一次”走村入戶，有力提升村民對公共服務流程形式的了解度與參與度，扎實推進“最多跑一次”向村延伸。汪家村黨員充分發揮黨員先鋒作用，借助村365便民服務中心，組織黨員志愿服務隊，為村里老人等群體做好服務工作。

　　跑得快，在于村內分工加速度。各村根據實際進行村務安排，細分各事項具體工作，由村兩委干部聯合群團組織成員將責任落實到人，并全面落實村干部值班制度，確保日日有人在崗，時時為民服務，全心全意做好“指導員”和“代辦員”，高效高質高速辦好各類公共服務事項。同時，積極引導群眾將零散的工作集合化。每當要辦理退休村民領取每月退休金等相關業務時，村里都安排一名黨員在固定時間統一帶隊前往銀行辦理，確保老人們安全及時地拿到補貼。

　　跑得好，在于干部做好小細節。從大處著眼、細處著手，全面提升雅畈鎮365便民服務中心服務質量。通過培訓會和周一夜學，進一步增強工作人員服務意識，積極改進服務作風，提高服務效能，并確保工作人員充分熟悉辦事流程，能以簡單明了、通俗易懂的形式向前來辦理事務的群眾解釋流程，扎實提升服務能力。同時，發揮黨員先鋒作用，時刻踐行“兩學一做”學習教育成果。嚴守工作標準規范，把握工作具體細節，認真服務好每一位群眾；并將各項公共服務流程都公示在工作臺上，讓群眾迅速了解服務內容。對于不識字的老人或是溝通有障礙的殘疾人，黨員窗口則以更為耐心細致的態度做好工作，盡全力幫助每一位群眾“一次跑好”。即使出現材料遺漏的情況，也可以先將帶來的材料寄存在365便民服務中心，再回頭補齊剩余材料后前來辦理，盡可能避免群眾帶著材料來回跑的局面，切實踐行為民服務，方便群眾的工作理念。