近日,婺城市場監(jiān)管局城東所在恒大百貨開展了一場送法進(jìn)商場主題活動,恒大百貨管理人員和部分經(jīng)營戶參加了活動會。
活動中,該所對新《消法》中修改和增加的經(jīng)營者義務(wù)與舉證責(zé)任、個人信息保護(hù)、消費(fèi)者七天內(nèi)“后悔權(quán)”、消費(fèi)欺詐三倍賠償?shù)葍?nèi)容進(jìn)行了介紹,并結(jié)合近年來受理的消費(fèi)投訴案例,采取“以案說法”的形式進(jìn)行解讀,指導(dǎo)經(jīng)營者面對消費(fèi)投訴,如何依法妥善解決。同時,針對恒大百貨近期出現(xiàn)的商標(biāo)侵權(quán)問題,詳細(xì)講解了《商標(biāo)法》的相關(guān)知識,對傍名牌等侵權(quán)行為進(jìn)行了剖析。
通過此次活動,婺城市場監(jiān)管局城東所指導(dǎo)恒大百貨完善內(nèi)部管理,進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營者合法經(jīng)營的自律意識和防范意識。恒大百貨負(fù)責(zé)人表示,今后會繼續(xù)開展相關(guān)法律的學(xué)習(xí),提高恒大百貨經(jīng)營者的法律意識和服務(wù)水平,誠信守法經(jīng)營,為消費(fèi)者提供安全合格的商品和良好的服務(wù)。
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