今年的“雙十一”電商購物狂歡節(jié)一如往年一般，異常火爆。但就在人們還在熱議自己秒到了什么牌子的衣服或者搶到了心儀已久的限供商品時，騙子們已經(jīng)開始悄悄出動，盯上了“雙十一”狂歡之后人們的口袋，通過退款、升級等理由設(shè)下陷阱，冒充賣家或客服人員盜取被騙者銀行卡內(nèi)的資金。

　　11月11日下午，家住市區(qū)的劉女士就接到了冒充淘寶賣家的騙子發(fā)來的短信，聲稱需要淘寶退款。

　　11月11日下午1時左右，劉女士在淘寶一網(wǎng)店內(nèi)購買了一款產(chǎn)品。付款半小時后，劉女士收到淘寶網(wǎng)店的信息稱付款未成功。接著有人給她打來電話，稱該筆交易不成功，要教她退款。

　　劉女士不懂退款操作，電話那頭表示只要將淘寶用戶名、密碼、支付寶密碼等告知他們就可以遠(yuǎn)程操作。劉女士信以為真，將自己的信息和盤托出。久等之后她發(fā)現(xiàn)沒有退款，便試圖登錄淘寶查看，不料密碼已經(jīng)被修改，無法登錄。她再去銀行一查，卡內(nèi)3200元現(xiàn)金已經(jīng)不翼而飛。

　　在這起案件中，受害人劉女士收到的淘寶商店信息，其實(shí)是騙子發(fā)來的。行騙者利用釣魚網(wǎng)站非法獲取淘寶網(wǎng)等電商網(wǎng)站的客戶信息，在網(wǎng)上下單后的短時間內(nèi)聯(lián)系到買家，以賣家身份獲取對方信任，要求買家與其聯(lián)系，然后想方設(shè)法套出買家的淘寶用戶名、密碼、支付寶密碼，最后以受害人的身份登錄網(wǎng)站，轉(zhuǎn)走受害人支付寶中的錢款。

　　【警方提醒】雖然這種新型網(wǎng)購騙局迷惑性極大，但極易分辨。民警建議，一旦遇到類似情況，網(wǎng)購者可以先比對聯(lián)系你的電話，查看是否跟店家淘寶店鋪的預(yù)留電話一致。再打開自己的淘寶查看訂單是否正常。此外要注意的是，淘寶客服聯(lián)系退貨時，不會通過QQ聊天軟件，而是阿里旺旺。如果仍然拿不定主意，可以撥打淘寶客服電話咨詢或者聯(lián)系警方。