這個夏天,婺城公安分局羅埠派出所的民警冒著連續高溫加班加點,為的就是進一步維護轄區社會治安穩定。隨著轄區內“九峰水上樂園”的開業,羅埠派出所承擔的維護社會治安穩定的責任也越來越重大。
“自8月8日開園以來,九峰樂園每天的平均客流量保持在3000人以上,8月10日、8月11日恰逢開園首個周末,客流量更是突破萬人大關。”羅埠派出所的陸警官說道,“人口數量多、密度大、流動性強,這些都給我們的工作帶來不小壓力”。
8月24日,又是一個烈日炎炎的周末,上午10點,來自衢州、龍游、金華各縣市的游客的車輛已經占滿樂園周邊各大停車場。面對四面八方涌入的游客,整個園區范圍內的各項治安工作卻是井然有序。
這有序的背后,是羅埠派出所等婺城公安分局有關單位民警共同默默付出的成果。
樂園的“守護神”
九峰水上樂園項目自籌備以來就受到了各界的矚目,在治安、消防等涉及公安業務方面,從市局領導到分局領導進行了多次實地檢查指導。開園以來,羅埠派出所每天安排警力在現場保衛,周末安排警力會更多。“開園第一周,對我們來說是一個考驗,除了值班民警,其他民警都主動放棄休息時間,晚上都是在水上樂園加班保衛,有的民警已經連續7天沒回家了,但是我們的辛苦能夠保證園區治安秩序的穩定就值了。”羅埠派出所的民警老李道出了大家的心聲。
水上樂園周邊的治安狀況如何,民警老韓最有發言權了,作為派駐在水上樂園警務室的值班民警,開園以來,他就一直在現場。老韓說:“剛開園的幾天,經常有大批的附近村民到水上樂園周邊轉來轉去,有些人是看新鮮,有些人不愿買票又想進去玩,于是就有人從排水渠道鉆洞,從圍墻翻墻進入,這樣的做法很危險,很可能會發生傷亡事故。所以我們每天晚上都要沿著園區外圍進行巡邏,一是勸退群眾,制止他們做出翻墻等危險動作,確保群眾人身安全;二是疏導客流,防止因缺少指揮而造成客流不暢。這樣巡邏一圈至少半個小時,走下來全身都濕透了。前幾天我們就對幾個爬圍墻的村民進行了罰款處理,現在爬墻的人已經很少了。”
我們在這里巡邏,就是減輕了所里的值班處警壓力,根據數據統計,自8月以來,發生在九峰水上樂園的糾紛就達60余起,那么民警們是如何有效處理這些糾紛的呢,這里我們就要到警務室里一探究竟了。
游客的“定心丸”
考慮到開園巨大的游客量,在規劃設計時,我們就向企業方提出了要建立一個警務室。九峰水上樂園警務室目前的工作模式為每天由值班領導和民警及一半以上協警警力到場保衛,周末時間除值班人員外,全部警力均安排在水上樂園周邊。值班民警老韓說:“到這里玩的人都是為了消暑,圖刺激圖開心,誰碰上一點事情都會影響心情,所以我們要做的就是能夠化解矛盾讓雙方當事人滿意。”
8月15日晚上,我們就遇到了這樣一位游客,他來到警務室向民警說,他的兒子在里面玩的時候腳扭到受了傷,要求水上樂園賠償,客服中心的工作人員就給他一張意外事故的受理單,表示到時候會賠償,但是這位游客愣是不相信,來到警務室要求民警處理。乍看這件事情屬于民事糾紛,不屬于公安管轄,但是群眾找上門來要求解決困難,值班民警就從為雙方考慮,維護雙方利益的角度出發,耐心勸導,最終雙方都稱心地離開了現場。
我們在這里設置這樣一個警務室能給來游玩的游客有一種安全感,出現游客糾紛、打架等警情,首先由警務室負責處理,處理不了再帶回所里由所里值班民警進一步處理,這樣做既可以保證園區內的治安又不影響所里的正常值班工作。
群眾的“貼心人”
朱某居住的村離九峰水上樂園最近,直線距離不過500米,朱某說“這樣一個樂園開在這里,每到周末很多人來玩,我開的小店生意都好了不少,但是人員來來往往我們也擔心周邊的治安會亂起來。但是羅埠派出所民警做的好,他們經常會到村里進行治安防范宣傳,發了一些明信片還有宣傳單,這樣我們自己能做好防范,人來的再多也不怕治安亂了。”警務室的工作不單只是為了水上樂園一個地方,民警還負責周邊的后朱山、金塘邊等五六個村的治安防范工作。
人民群眾是我們的根,只有把群眾的利益放在心上,才能和轄區群眾一起維護好九峰樂園的社會治安環境,才能一起更好地建設美好家園。