洋埠鎮(zhèn)多舉措推進(jìn)便民服務(wù)中心建設(shè)

　　日前，洋埠鎮(zhèn)讓宅村的便民服務(wù)中心被授予“鎮(zhèn)十佳便民服務(wù)中心”的榮譽(yù)，這讓村級(jí)代辦員胡君云十分地自豪。他說(shuō)：“村級(jí)代辦員幫助村民辦理的每一件事常常只是家長(zhǎng)里短的小事，但對(duì)于每位有困難的村民來(lái)說(shuō)，每件事都是大事。我的幫助能讓村民們滿意，這就是我最大滿足了。”

　　胡君云是讓宅村的村會(huì)計(jì)，同時(shí)也是一名普通的村級(jí)代辦員。平時(shí)，除了負(fù)責(zé)本職工作外，胡君云主動(dòng)擴(kuò)大了服務(wù)范圍，只要群眾找到他，他就義不容辭地為群眾的事情忙活起來(lái)。

　　村里有一名身患?xì)埣驳拇迕瘢�行�?dòng)不便，醫(yī)療報(bào)銷對(duì)于他來(lái)說(shuō)是件頭痛事。胡君云得知他的情況后，主動(dòng)承擔(dān)起為他報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)的工作。有時(shí)候遇到報(bào)銷人多，胡君云連飯都顧不上吃一口便早早地去排隊(duì)了。此外，但凡有村民家里房子破舊不堪，經(jīng)濟(jì)困難，胡君云也都會(huì)看在眼里、記在心里。為了讓這些村民能夠住上安全溫暖的房屋，他積極與鎮(zhèn)民政辦等相關(guān)部門聯(lián)系，反映情況，申請(qǐng)住房改造補(bǔ)助。

　　洋埠鎮(zhèn)村級(jí)便民服務(wù)中心的建設(shè)離不開許許多多像胡君云一樣勤勤懇懇的代辦員，他們是便民服務(wù)中心面對(duì)村民的第一線，也是鎮(zhèn)政府便民服務(wù)工作的一面鏡子。

　　記者了解，便民服務(wù)中心原則上受理、辦理涉及村民生產(chǎn)生活的所有事項(xiàng)，不能辦理的事項(xiàng)則由各村專職工作人員代理到相關(guān)部門辦理。今年以來(lái)，洋埠鎮(zhèn)黨委、政府積極落實(shí)“五個(gè)規(guī)范”，全力督促推進(jìn)全鎮(zhèn)24個(gè)便民服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)村民辦事服務(wù)便捷化。

　　為了規(guī)范管理，鎮(zhèn)黨委又編印了《洋埠鎮(zhèn)便民服務(wù)中心事項(xiàng)辦理情況登記本》，統(tǒng)一發(fā)放給每個(gè)行政村，并按月統(tǒng)計(jì)每個(gè)窗口的辦理情況，跟蹤管理。

　　為了規(guī)范窗口服務(wù)，洋埠還要求便民服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、限時(shí)辦結(jié)制度、一次性告知制度、AB崗工作制度、全程代辦服務(wù)制度、廉政建設(shè)管理制度；工作人員在受理申請(qǐng)事項(xiàng)咨詢時(shí)，要提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　同時(shí)，為了規(guī)范便民服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，下一步洋埠鎮(zhèn)還將統(tǒng)一在全鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心設(shè)“一站式”便民服務(wù)大廳，其中包括設(shè)置民政事務(wù)、勞動(dòng)保障、綜合治理(新居民服務(wù))、計(jì)生衛(wèi)生、黨員服務(wù)、農(nóng)業(yè)和綜合咨詢等組合式服務(wù)窗口。

　　另外，洋埠鎮(zhèn)黨委也將加大明察暗訪力度，確保便民服務(wù)中心窗口坐班常態(tài)化，并出臺(tái)評(píng)比辦法，對(duì)全鎮(zhèn)各行政村進(jìn)行量化考評(píng)，使“為民、親民、便民、利民”的宗旨得到落實(shí)。