隨著城市的快速發展，市民的居住環境也發生了巨大變化，可是當老百姓花費巨額資金購房入住小區后，不夠完善的社區服務卻讓不少居民覺得鬧心。目前社區的管理還不夠完善，特別是小區物業管理沒有形成體系，這對社區老百姓的生活造成了一定的影響。社區居民對完善社區服務體系，加強小區監管的呼聲非常強烈。

　　厲榮金說，現在常常提到社會管理創新，但有些與老百姓生活息息相關的事情還沒管好。比如物業費問題，老百姓就有很多意見。現在很多小區居民和物業間矛盾重重，物業公司抱怨物業費收不上來，業主抱怨物業提供的服務不到位，形成惡性循環，兩方都苦不堪言。希望政府能夠重視社區基礎設施的改造，規范物業管理，切實提高城市品位，切實改善社區居民生活狀況。