創新居民管理模式

　　———記城北街道鳳凰山社區黨委書記郭云鶴

　　“去年的重點工作太多了，學習實踐科學發展觀、成立社區活動中心、建立便民服務網點等等，每一件都那么重要，那么讓人難忘。”提到剛剛過去的2009年，城北街道鳳凰山社區黨委書記郭云鶴感慨頗深。

　　2009年，為加強社區環境衛生管理，鞏固創衛成果，更好地落實長效保潔機制，鳳凰山社區加強了保潔隊伍管理，嚴格了衛生考核制度，并且根據物價上漲、工作量增加的實際，適當提高了清掃保潔人員的待遇，從而調動他們的工作積極性；大力開展環境整治5次，張貼創衛宣傳標語、下發衛生整改書近百張，此外，每天安排工作人員清掃衛生，整治環境，勸導不文明行為，還發動居民們自覺參與創衛，為創衛營造了良好的聲勢；做好綠化、硬化、亮化等基礎設施的改造工作，對小區宿舍的路燈進行了一次全面檢修，確保樓道亮燈率達100%。出資修補了站前小學與勞動路550號小區圍墻，為社區居民創造了良好的生活環境。

　　“物管問題是創衛過程中凸現的一大難題。”郭云鶴說。由于鳳凰山社區地處城市西郊，大部分都是老住宅區，沒有物業公司管理，衛生狀況難以保持。為解決這個問題，郭云鶴套用“居民自治管理模式”，發動各住宅區居民評選了業主管理小組，由業主管理小組來打掃衛生，保障治安。費用由業主管理小組進行預算，然后均攤到每個住戶家里。

　　由于業主管理小組帶有部分公益性質，所收的費用都比較低，居民一般都能接受，“居民自治管理模式”起到了一定的效果，但問題仍然存在。“有些居民依舊不愿交費，還有個別被選為小組成員的人不愿干這份差事。”郭云鶴說，2010年，社區計劃開辦一次大型運動會，幫助社區居民聯絡感情、融洽關系。“鄰居們相互認識了，相互熟絡，就好說話了，業主管理小組也容易成立起來。屆時，解決住宅區的物管難題便有了突破口。”郭云鶴說。